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「THE OBP LIVE 2020~Stream~ in 新宿ReNY」公演に関しまして

投稿日 2020年03月10日

日頃より、OBPの応援ありがとうございます。

3月21日(土)新宿ReNYにて開催予定の「THE OBP LIVE 2020~Stream~ in 新宿ReNY」は
新型コロナウィルスの感染拡大の状況を考慮し、開催を自粛し延期の決定をさせて頂きました。
このような直前のお知らせとなってしまい誠に申し訳ございません。
開催延期の⽇時、会場につきましては、準備が整い次第ホームページなどで発表させて頂きます。
ご購⼊いただいておりますチケットに関しましては、詳細の発表までお⼿元にて保管いただきますようお願い申し上げます。
残念ながら延期公演にご来場いただけないお客様に関しましては、下記要項にてチケット払戻しをさせていただきます。

楽しみにして頂いておりましたファンの皆様には、⼤変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。


■払い戻し方法
・手売りチケットご購入のお客様
イベント(LIVEなど)のご来場時にご返金いたします。
【払戻期間】
2020年3月21日(土)〜2020年8月30日(日)


・楽天チケットよりご購入のお客様
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。

該当公演のチケットを期限内にご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。

【払戻期間】
2020年3月16日(月)~2020年4月10日(金)必着

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。


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・お名前:
・お電話番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:
・口座番号:
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):

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(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2∼3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。
※返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻しの対象は「チケット代金」「システム利用料」「発券手数料」「特別手数料」となります。
※コンビニでの支払手数料は対象外となります。
※払戻受付期間最終日までに必着
・楽天チケットへのチケット返送をもって払い戻しとなります。
※楽天スーパーポイントを決済にご利用のお客様に対しては、ご利用いただいたポイント分も含めて全額口座振込にて返金いたします。
※半券がないチケット(入場済み)チケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット(入場済み)の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。


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【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズオフィス内)
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「THE OBP LIVE2020~Stream~in新宿ReNY」払戻し係

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